Smartphone-Hilfe in Ludwigsburg – Android, iPhone & iPad
Ihr Smartphone soll Ihnen den Alltag erleichtern.
Smartphone-Hilfe Ludwigsburg und Umgebung: Ich unterstütze Sie persönlich bei der Einrichtung und Bedienung von Smartphone und Tablet – von der Datenübertragung über E-Mail, Apps und Fotos bis zu wichtigen Einstellungen. Direkt bei Ihnen zu Hause in Ludwigsburg, Ditzingen und Umgebung.
Persönliche Hilfe vor Ort
Wobei ich Ihnen mit Smartphone & Tablet helfen kann
Vom neuen Smartphone bis zu Problemen mit WhatsApp, E-Mail oder Fotos: Ich unterstütze Sie persönlich bei der Einrichtung, Übertragung und Bedienung Ihrer Geräte.
Neues Gerät einrichten
Neues Smartphone oder Tablet einrichten, Benutzerkonto anmelden, WLAN verbinden und wichtige Grundeinstellungen gemeinsam vornehmen.
Datenübertragung
Kontakte, Fotos und weitere persönliche Daten vom alten Smartphone auf das neue Gerät übertragen und anschließend gemeinsam prüfen.
WhatsApp einrichten, vorhandene Chats übertragen, Bilder und Videos verwalten sowie wichtige Einstellungen gemeinsam prüfen.
E-Mail & Apps
E-Mail-Konten einrichten, benötigte Apps installieren, Anmeldungen prüfen und Anwendungen für den täglichen Gebrauch einrichten.
Fotos & Kontakte
Fotos finden, übertragen und sichern sowie Kontakte verwalten, übernehmen und auf dem neuen Gerät wieder verfügbar machen.
Einstellungen & Sicherheit
Wichtige Einstellungen, Gerätesperre, Updates, Berechtigungen und grundlegende Sicherheitsfunktionen gemeinsam überprüfen und verständlich erklären.
Android, iPhone oder iPad? Ich unterstütze Sie bei Geräten verschiedener Hersteller und passe die Hilfe an Ihr Gerät und Ihre persönlichen Anforderungen an.
Neues Smartphone oder Tablet einrichten lassen
Ein neues Smartphone ist schnell gekauft – bis alles wieder so funktioniert wie auf dem bisherigen Gerät, sind jedoch oft viele Einstellungen notwendig. Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung Ihres neuen Android-Smartphones, iPhones oder Tablets und helfe Ihnen dabei, wichtige Daten und Anwendungen zu übernehmen.
Ihr altes Gerät ist noch vorhanden? Halten Sie das alte Gerät zusammen mit dem neuen Smartphone oder Tablet sowie den benötigten Zugangsdaten bereit. So kann ich prüfen, welche Daten und Einstellungen übernommen werden können.
Vom alten zum neuen Gerät
Altes und neues Gerät prüfen
Zuerst prüfe ich, welche Daten, Konten und Anwendungen auf dem bisherigen Gerät vorhanden sind.
Daten & Konten übernehmen
Soweit möglich werden Kontakte, Fotos, Konten und weitere benötigte Inhalte auf das neue Gerät übertragen.
Neues Gerät gemeinsam einrichten
Anschließend werden wichtige Funktionen eingerichtet und die Bedienung verständlich erklärt.
Daten vom alten auf das neue Smartphone übertragen
Beim Wechsel auf ein neues Smartphone sollen wichtige Fotos, Kontakte und persönliche Daten möglichst erhalten bleiben. Ich unterstütze Sie bei der Übertragung und richte das neue Gerät anschließend gemeinsam mit Ihnen ein.
Unterstützung bei verschiedenen Wechseln
Je nach bisherigem und neuem Gerät gibt es unterschiedliche Möglichkeiten zur Datenübertragung. Ich prüfe gemeinsam mit Ihnen, welcher Weg für Ihre Geräte geeignet ist.
Was kann übertragen werden?
Welche Inhalte übernommen werden können, hängt von den verwendeten Geräten, Konten und Apps ab. Typischerweise geht es unter anderem um:
Wichtig: Nicht alle Apps und App-Daten lassen sich automatisch übertragen. Bei einzelnen Anwendungen kann eine erneute Anmeldung oder Einrichtung erforderlich sein.
Besonders bei Banking-Apps, Authenticator-Apps und anderen sicherheitsrelevanten Anwendungen können zusätzliche Freigaben oder eine erneute Aktivierung durch den jeweiligen Anbieter erforderlich sein.
Probleme mit Smartphone oder Tablet?
Nicht immer ist ein neues Gerät das Problem. Oft funktioniert plötzlich eine App nicht mehr, E-Mails kommen nicht an oder eine wichtige Einstellung wurde ungewollt verändert. Ich helfe Ihnen bei der Fehlersuche und Einrichtung.
E-Mail funktioniert nicht
E-Mails werden nicht mehr empfangen oder versendet, das Passwort wird ständig abgefragt oder ein vorhandenes E-Mail-Konto muss neu eingerichtet werden.
Apps machen Probleme
Eine App startet nicht mehr, verlangt eine erneute Anmeldung oder wichtige Funktionen sind nach einem Update nicht mehr wie gewohnt verfügbar.
Fotos nicht auffindbar
Bilder sind nicht dort zu finden, wo Sie sie erwarten, erscheinen nicht in der Galerie oder sollen auf einen Computer oder ein anderes Gerät übertragen werden.
Speicher ist voll
Das Smartphone meldet zu wenig Speicherplatz. Gemeinsam prüfen wir, welche Daten viel Platz belegen und welche Möglichkeiten zur Verfügung stehen.
WLAN & Internet
Das Smartphone verbindet sich nicht mit dem WLAN, verliert die Verbindung oder der Internetzugang funktioniert zu Hause nicht wie erwartet.
Unbekannte Meldungen & Werbung
Unverständliche Warnungen, ungewöhnliche Benachrichtigungen oder plötzlich auftauchende Werbung werden gemeinsam geprüft und die Ursache soweit möglich eingegrenzt.
Ihr Problem ist hier nicht aufgeführt?
Smartphone- und Tablet-Probleme können sehr unterschiedlich sein. Beschreiben Sie mir kurz, welches Gerät Sie verwenden und was nicht funktioniert. Dann kann ich bereits vor dem Termin einschätzen, wie ich Sie unterstützen kann.
Smartphone-Hilfe Ludwigsburg – persönlich und verständlich erklärt
Bei einem Smartphone-Problem geht es nicht nur darum, dass das Gerät anschließend wieder funktioniert. Mir ist wichtig, dass Sie auch verstehen, was geändert oder eingerichtet wurde.
Deshalb nehme ich mir die Zeit, wichtige Schritte gemeinsam mit Ihnen durchzugehen und Fragen direkt zu beantworten. Die Unterstützung erfolgt persönlich bei Ihnen zu Hause und orientiert sich an Ihrem Gerät und Ihren Anforderungen.
Hilfe, die zu Ihnen und Ihrem Gerät passt
Verständlich statt kompliziert
Einstellungen und Funktionen werden möglichst verständlich und ohne unnötige Fachbegriffe erklärt.
Persönlich vor Ort
Ich komme zu Ihnen und wir schauen uns die Fragen direkt an Ihrem Smartphone oder Tablet an.
Zeit für Ihre Fragen
Sie können direkt nachfragen und sich wichtige Schritte auf Wunsch auch notieren.
In drei Schritten zur Smartphone-Hilfe
Sie schildern mir kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen. Anschließend vereinbaren wir einen Termin und schauen uns Ihr Smartphone oder Tablet gemeinsam bei Ihnen vor Ort an.
Termin vereinbaren
Kontaktieren Sie mich telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen sowie das verwendete Smartphone oder Tablet.
Gerät & Problem prüfen
Beim Termin schauen wir uns gemeinsam an, was eingerichtet, übertragen oder geprüft werden soll und welche Möglichkeiten bei Ihrem Gerät bestehen.
Einrichten & erklären
Ich führe die notwendigen Einstellungen durch und erkläre Ihnen wichtige Schritte verständlich direkt an Ihrem Smartphone oder Tablet.
Sie benötigen Unterstützung mit Ihrem Smartphone?
Schreiben Sie mir kurz, welches Gerät Sie verwenden und wobei Sie Hilfe benötigen. So kann ich mich bereits vor dem Termin auf Ihr Anliegen einstellen.
Smartphone-Hilfe bei Ihnen vor Ort
Die Abrechnung erfolgt transparent nach dem tatsächlich benötigten Zeitaufwand. Ich komme direkt zu Ihnen nach Hause und unterstütze Sie an Ihrem Smartphone oder Tablet.
Faire Abrechnung nach Zeitaufwand
Abrechnung im 15-Minuten-Takt: 15 € je 15 Minuten
Smartphone-Hilfe in Ludwigsburg & Umgebung
Mein Vor-Ort-Service richtet sich an private Haushalte im Landkreis Ludwigsburg. Unter anderem bin ich in folgenden Orten für Sie unterwegs:
Keine Anfahrtskosten innerhalb des
Landkreises Ludwigsburg.
Termine außerhalb des Landkreises sind je nach
Entfernung ebenfalls möglich.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Fragen zur Smartphone-Hilfe
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung, Datenübertragung und persönlichen Smartphone-Hilfe bei Ihnen vor Ort.
Helfen Sie bei Android-Smartphones und iPhones?
Ja. Ich unterstütze Sie bei Android-Smartphones und iPhones sowie bei Android-Tablets und iPads. Die genaue Vorgehensweise richtet sich nach dem jeweiligen Gerät und Betriebssystem.
Können Sie mein neues Smartphone komplett einrichten?
Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung Ihres neuen Smartphones oder Tablets. Dazu können beispielsweise WLAN, E-Mail, Google- oder Apple-Konto, Apps, Kontakte, Fotos und wichtige Geräteeinstellungen gehören.
Können meine Daten vom alten Smartphone übertragen werden?
In vielen Fällen können beispielsweise Kontakte, Fotos, Videos, Kalender und weitere Daten auf das neue Gerät übertragen werden. Welche Daten tatsächlich übernommen werden können, hängt von den verwendeten Geräten, Konten und Apps ab.
Kann WhatsApp auf das neue Smartphone übertragen werden?
Je nach altem und neuem Gerät kann WhatsApp inklusive vorhandener Chats und Medien übertragen werden. Ich prüfe mit Ihnen die vorhandenen Möglichkeiten und unterstütze Sie bei der Einrichtung auf dem neuen Gerät.
Helfen Sie auch bei E-Mail und Apps?
Ja. Ich kann Sie beim Einrichten von E-Mail-Konten, bei Problemen mit vorhandenen Konten sowie bei der Installation und Einrichtung von Apps unterstützen. Bei geschützten Konten werden gegebenenfalls die entsprechenden Zugangsdaten oder Bestätigungscodes benötigt.
Was kostet die Smartphone-Hilfe?
Der Vor-Ort-Service kostet 60 € pro Stunde. Abgerechnet wird im 15-Minuten-Takt zu jeweils 15 €. Innerhalb des Landkreises Ludwigsburg fallen keine zusätzlichen Anfahrtskosten an.
Kommen Sie für die Smartphone-Hilfe zu mir nach Hause?
Ja. Ich biete die Smartphone-Hilfe als persönlichen Vor-Ort-Service für private Haushalte im Landkreis Ludwigsburg an. Dazu gehören unter anderem Ludwigsburg, Ditzingen, Hemmingen, Schwieberdingen, Korntal-Münchingen und weitere Orte in der Umgebung.
Was sollte ich für den Termin bereithalten?
Halten Sie nach Möglichkeit das betreffende Smartphone oder Tablet, das bisherige Gerät bei einem Gerätewechsel sowie benötigte Zugangsdaten bereit. Dazu können zum Beispiel Zugangsdaten für Google, Apple, E-Mail oder andere verwendete Dienste gehören.
Helfen Sie auch Senioren bei Smartphone und Tablet?
Ja. Ich nehme mir Zeit für eine verständliche Erklärung und gehe wichtige Funktionen gemeinsam mit Ihnen durch. Weitere Informationen finden Sie auch auf meiner Seite zur Technikhilfe für Senioren .
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie mir kurz, welches Smartphone oder Tablet Sie verwenden und wobei Sie Unterstützung benötigen. Ich melde mich schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Smartphone-Hilfe in Ludwigsburg anfragen
Sie benötigen Hilfe mit Ihrem Android-Smartphone, iPhone, Tablet oder iPad? Beschreiben Sie mir kurz Ihr Anliegen und welches Gerät Sie verwenden. Ich melde mich schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
So erreichen Sie mich
Gutenbergstraße 12
71254 Ditzingen-Heimerdingen
Wann Sie mich erreichen können
Sie können mich zu folgenden Zeiten telefonisch erreichen:
Falls ich nicht direkt erreichbar bin, hinterlassen Sie mir bitte eine kurze Nachricht, und ich rufe Sie schnellstmöglich zurück. Alternativ können Sie mir auch gerne eine kurze WhatsApp-Nachricht senden.
Persönliche Smartphone-Hilfe in Ludwigsburg, Ditzingen und Umgebung – für Android-Smartphones, iPhone, Tablets und iPad direkt bei Ihnen zu Hause.